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2、下單寄件:自動保存寄件人和收件人地址,常用地址寄件,一鍵選擇。
3、查件:掃描運單條碼或輸入運單號查件。
4、收派員照片主動推送:寄件收件更安心。
5、工具:可進行運費計算、收送范圍查詢、禁寄品查詢。
6、服務(wù)點:查詢及關(guān)注,還可地圖導(dǎo)航;快件寄來時,手機輕松選擇服務(wù)點代收。
7、電子運單:北京、上海、廣州、深圳用戶下單后,收派員收件時主動打印電子運單,告別手寫運單。
群發(fā)短信:一鍵群發(fā)派件、問題件通知短信,收發(fā)狀態(tài)一目了然!提升派件效率;
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對于日常生活與商務(wù)活動中的零散快遞寄送需求,用戶能以便捷方式向快遞客服提交訂單,或通過GPS定位和內(nèi)置地圖直接尋找附近服務(wù)網(wǎng)點和快遞員,并實時跟蹤快件整個生命周期的流轉(zhuǎn)派送過程。
對于快遞公司注冊會員,能根據(jù)注冊信息進行身份匹配,提供以其為收件的快遞信息和收件預(yù)報,方便用戶接收各類快件和上網(wǎng)購物。
用戶對存在疑問的快遞包裹可以通過輸入和掃描運單號直接查詢運送信息,可以通過手機向客服部門提起投訴。
用戶可以對其以往歷史包裹進行管理,能方便地儲存和管理用戶主要親友和業(yè)務(wù)伙伴的電話和地址信息,并查看互相間包裹往來的記錄和統(tǒng)計圖表。
1、已知問題修復(fù)
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