唯品會老年版

唯品會TV是樂在TV與唯品會合作應(yīng)用于智能電視的，一款專門做特賣的電視購物類APP。每天早十點晚八點上新，以1-7折超低折扣對各大品牌進(jìn)行限時特賣，包括服裝、化妝品、家居等上千品牌，以品質(zhì)和服務(wù)將為電視家庭用戶提供一站式優(yōu)質(zhì)購物體驗。

軟件問題

1、購買前怎么判斷商品是否支持換貨？

如果商品支持換貨則會在商品詳情頁的服務(wù)信息區(qū)提示：該商品支持換貨，訂單簽收7天內(nèi)可申請換貨。

2、結(jié)算不及時 購物袋被清空？

每天10點一到，上萬人都在搶購中意品牌，于是你會見到許多商品很快出現(xiàn)“已售完”，是誰如此神速？快搶一族嗎？

其實，如果這件商品都被選擇進(jìn)入購物袋時，商品便是“已售完”的狀態(tài)了。所以為了讓更多會員能搶到心儀商品，當(dāng)你將喜歡的商品放進(jìn)購物袋時，商品保留時間只有20分鐘。超過20分鐘還沒有提交訂單，商品將被自動釋放并重新上架，供其他會員搶購。

3、購物付款時100個唯品幣可抵扣多少錢？

答：購物時進(jìn)入訂單結(jié)算選擇使用唯品幣支付，100個唯品幣可抵扣1元現(xiàn)金。

4、購物付款時訂單所需付款的金額，可以全部用唯品幣支付嗎？

答：不可以全額使用唯品幣支付。對于單筆訂單，唯品幣抵現(xiàn)支付最高可用唯品幣抵扣訂單總額（含運費）的50%。

5、如何設(shè)置接收郵件通知的電子郵箱？

登錄后，在"我的賬戶-我的資料"中的"郵箱"一欄填入或修改您常用的郵箱地址。

6、我要怎么申請退貨？

可在“會員中心”自行提交退貨申請，“我的訂單”--“訂單管理”--“自助退貨”。立即申請退貨>>

7、除質(zhì)量問題外，特殊商品滿足以下條件均可在簽收七天內(nèi)辦理退貨

-大型家用電器：商品完好、證件齊全且未經(jīng)激活或使用；

-大件家具：商品完好、證件齊全且未經(jīng)使用；

-3C產(chǎn)品：商品完好，商品本身、配件、商標(biāo)標(biāo)識、相關(guān)證書、票據(jù)齊全；必須沒有未經(jīng)授權(quán)的維修、改動，破壞、涂改強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志、指示標(biāo)貼、機(jī)器序列號等痕跡，且未產(chǎn)生難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡或者激活、授權(quán)信息、不合理的個人使用數(shù)據(jù)留存等數(shù)據(jù)類使用痕跡；

-精品類商品：商品完好無磨損，配件資料齊全且未經(jīng)使用。注：若寄回商品不符合上述7天無理由退貨情形，無法處理退貨，退貨商品將原路退回至您的收貨地址。

8、退貨商品寄到哪里？

退貨申請通過后，您可以在”退換/售后-退貨詳情”中查詢商品寄回地址。同時我們也將會用短信通知的方式將退貨地址發(fā)送到您的手機(jī)上（為了能夠更快速的辦理退款，請及時在“退貨詳情”中填寫您的運單號等物流信息）。

9、錢退到哪里？退貨后什么時候退？

我們將在收到退貨包裹（商品返倉）3天內(nèi)辦理退款1、使用貨到付款、支付寶、線上儲蓄卡支付等其他支付方式將即時退款至零錢；查看零錢余額>>2、信用卡支付、移動端線上支付、原路退回到您的賬戶，按銀行規(guī)定7-15個工作日到帳。

10、退貨金額與商品金額不一致？

您購買的商品如有參加滿減或打折活動，退款以商品金額按比例扣除優(yōu)惠金額后退回。金額計算規(guī)則>>

11、零錢的錢怎么提現(xiàn)？

可在“會員中心”-“提現(xiàn)中心”填寫提現(xiàn)申請，將零錢余額轉(zhuǎn)到您的儲蓄卡（提交成功后3-5個工作日到賬），信用卡不支持提現(xiàn)。馬上去提現(xiàn)中心提現(xiàn)>>

12、關(guān)于部分特殊商品不支持退貨說明：

在你簽收商品之日起的7天之內(nèi)，為你提供七天無理由放心退服務(wù)，但以下情形將不能退貨：

-非唯品會銷售的商品，或有明顯使用痕跡影響二次銷售的商品；

-法律明確規(guī)定不適用七天無理由退貨的商品；

-基于安全及健康的考慮，已拆封的食品、藥品、保健品、化妝品、貼身用品等；

-已經(jīng)激活的手機(jī)、電腦、數(shù)碼產(chǎn)品等；

-已在線交付的充值類商品；

-未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號、防偽標(biāo)記；

-無法提供商品的發(fā)票（如已索要發(fā)票）、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的；

-禮包或套裝中的商品不可以部分退換貨；

-貴重物品，如黃金飾品、金條、高價名表等；

-因政策原因，部分唯品國際跨境電商商品。

-唯品·奢退貨條件：貨時需按商品的原始包裝退回（包括原始配送箱），并將商品連同防偽扣（不被拆剪）、所有相關(guān)配件、說明書、標(biāo)簽、贈品（如有）以及紙質(zhì)發(fā)票（如有）一起寄回。

軟件功能

1、擁有直播內(nèi)容，可以發(fā)現(xiàn)更多的時尚商品；

2、為用戶推薦了許多的特價商品，可以為用戶節(jié)省費用；

3、提供了一站式的購物服務(wù)，讓您享受優(yōu)質(zhì)的購物體驗；

4、用戶開通唯品花，可以進(jìn)行分期付款，減輕用戶的壓力；

5、精選最熱門的商品資訊，更有許多活動可以參與；

6、擁有許多售后服務(wù)，可以貨到付款，不滿意就退貨，非常的人性化。

軟件特色

1、不斷升級的“精選品牌正品+深度折扣+限時限量”特賣模式

2、每天早上10點,100個品牌準(zhǔn)時上新，涵蓋時裝、配飾、鞋、美容化妝品、箱包、家紡、皮具、香水、3C、母嬰等

3、豐富的商品種類，如：時裝、護(hù)膚品、箱包、皮具、配飾、香水等等

4、獨創(chuàng)的名牌特賣模式。唯品會創(chuàng)立了獨特的名牌+限時特賣的網(wǎng)上購物模式，給用戶最大的優(yōu)惠

5、在中國領(lǐng)創(chuàng)“名牌折扣+限時搶購+正品保障”的獨特商業(yè)模式

小編評價

1、用了好幾年了，很信任唯品會，購物常用

2、作為一個白金卡會員，唯品會這個軟件真的非常不錯，購物界面設(shè)計風(fēng)格簡潔方便，折扣力度非常大，退換流程管理更是為客戶節(jié)約了很多的時間，提兩點小建議：一是、還是要加強(qiáng)入住商品商家的審核批準(zhǔn)，買到不良商品會給客戶帶來非常不好的體驗，二是、在贈送生日禮的時候，如果可以提供范圍內(nèi)挑選就更好了，因為隨機(jī)贈送的禮物，大多數(shù)情況下并不需要，這樣會導(dǎo)致資源浪費

3、唯品會老年版天天上新，早10點晚8點限量搶購，支持7天無理由退貨，全場10000+大牌正品特價，簽到更有驚喜大獎每日抽，你愛的品牌特賣都在唯品會老年版！天天都有三折封頂

更新日志

1、618年中特賣節(jié)，大牌讓利 ，年中超值購>>

2、夏涼好物，驚喜價到，低至1折買立省！

3、細(xì)節(jié)優(yōu)化，追求體驗；

4、功能升級，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。