中國(guó)國(guó)航

中國(guó)國(guó)際航空公司是中國(guó)唯一的載旗航空公司。

機(jī)票預(yù)訂、辦理乘機(jī)、航班動(dòng)態(tài)、鳳凰知音、機(jī)票驗(yàn)真、免費(fèi)服務(wù)預(yù)訂、自助更改航班服務(wù)等簡(jiǎn)便操作隨時(shí)隨心，貼身服務(wù)盡善盡美。

軟件問(wèn)題

我應(yīng)該如何辦理座位預(yù)訂手續(xù)?

如果您選擇乘坐國(guó)航航班，可登錄國(guó)航網(wǎng)站、撥打全球銷(xiāo)售熱線(xiàn)95583、向國(guó)航當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)部、國(guó)航授權(quán)的代理人或網(wǎng)站預(yù)訂座位。已訂妥座位的旅客，應(yīng)按國(guó)航規(guī)定的出票時(shí)限辦理購(gòu)票手續(xù)。如未在購(gòu)票時(shí)限內(nèi)購(gòu)票，所訂座位將被取消。在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)電子客票的旅客，如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不支付票款，所訂座位將會(huì)被取消。

客票的有效期是如何計(jì)算的?

特種票價(jià)的客票有效期，按該票價(jià)使用條件規(guī)定計(jì)算。正常票價(jià)的客票，無(wú)論是單程、來(lái)回程或環(huán)程，有效期為一年。不定期客票自填開(kāi)之次日零時(shí)起計(jì)算。定期客票自旅行實(shí)際開(kāi)始之日起計(jì)算，一年內(nèi)運(yùn)輸有效;如果客票全部未使用，則從填開(kāi)客票之日起，一年內(nèi)運(yùn)輸有效。

我應(yīng)該如何辦理客票變更手續(xù)?

如果您購(gòu)票后要求變更航班、日期或艙位等級(jí)，請(qǐng)盡早通知我們。我們將根據(jù)票價(jià)使用條件以及航班座位可利用情況盡可能予以辦理。根據(jù)您所持客票票價(jià)使用條件，如有必要，您需支付相應(yīng)的變更費(fèi)用。

為什么同樣是坐經(jīng)濟(jì)艙價(jià)格會(huì)有不同?

經(jīng)濟(jì)艙被分為不同子艙位，所對(duì)應(yīng)的客票簽、改、退規(guī)定是不一樣的，如果您通過(guò)國(guó)航官網(wǎng)或者95583熱線(xiàn)咨詢(xún)，我們會(huì)優(yōu)先向您報(bào)出最優(yōu)惠價(jià)格。

我能在網(wǎng)上預(yù)定兒童票或者嬰兒票嗎?

國(guó)航網(wǎng)站上可以出售有成人陪同下的兒童(已滿(mǎn)兩周歲但未滿(mǎn)十二周歲)及嬰兒客票(未滿(mǎn)兩周歲)。

如果我機(jī)票上的名字寫(xiě)錯(cuò)了能夠更改嗎?

電子客票是實(shí)名制的，購(gòu)票名字不允許變更，請(qǐng)您在預(yù)定前一定要將乘機(jī)人的姓名確認(rèn)好。

我的名字后面有stu標(biāo)識(shí)是怎么回事呢?

這代表您購(gòu)買(mǎi)的是留學(xué)生票。

軟件功能

【機(jī)票預(yù)訂】支持300余條國(guó)航承運(yùn)國(guó)內(nèi)、國(guó)際航線(xiàn)，155個(gè)目的地城市的特價(jià)機(jī)票查詢(xún)預(yù)定提供語(yǔ)音識(shí)別。

【多種支付方式】>提供11家大型銀行及支付寶、微信支付等第三方支付平臺(tái)，支付流程安全快捷。

【辦理乘機(jī)】好座位，提前選。國(guó)內(nèi)航線(xiàn)在線(xiàn)選座，為您免去了機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)排隊(duì)的煩惱。

【航班動(dòng)態(tài)】航班動(dòng)態(tài)隨時(shí)掌控，精準(zhǔn)查詢(xún)航班起降時(shí)間，支持語(yǔ)音輸入，第一時(shí)間知曉航班狀態(tài)變更信息。【鳳凰知音】提供全面的鳳凰知音賬戶(hù)管理功能，支持里程明細(xì)查詢(xún)、賬單查詢(xún)、受讓人管理和里程補(bǔ)登。

軟件特色

1、里程補(bǔ)登，知音商城，權(quán)益商戶(hù)，會(huì)員專(zhuān)享，一個(gè)都不少

2、超值頭等艙經(jīng)濟(jì)艙的價(jià)格，頭等艙的服務(wù)

3、手機(jī)在線(xiàn)值機(jī)無(wú)需去機(jī)場(chǎng)排隊(duì)，通過(guò)手機(jī)值機(jī)就可以占個(gè)好座位

4、生日600元代金券禮包，添次良積15000里程輕松贏

5、飛機(jī)是個(gè)大力士，大優(yōu)惠小破費(fèi)，從此托運(yùn)不再貴

6、伙力專(zhuān)車(chē)接送機(jī)一口價(jià)更實(shí)惠，航班延誤無(wú)償?shù)龋桨嗳∠麩o(wú)償退，司機(jī)違約火速賠

7、管家特惠酒店實(shí)惠—預(yù)付，五星級(jí)酒店五折起

小編評(píng)價(jià)

1、幫助用戶(hù)隨時(shí)隨地掌握機(jī)票行情，方便用戶(hù)在線(xiàn)進(jìn)行機(jī)票的購(gòu)買(mǎi)或改簽等服務(wù)，做您貼心的出行旅游管家

2、還能搶購(gòu)每天的特價(jià)機(jī)票，特別的優(yōu)惠哦。支持在線(xiàn)選座，臨近出發(fā)的時(shí)候還會(huì)及時(shí)的提醒你做好出行準(zhǔn)備

3、用戶(hù)可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)條件和出行時(shí)間來(lái)選擇艙位，機(jī)型。同時(shí)支付方式選擇性豐富，不僅支持11家大型銀行支付，同時(shí)還支持支付寶和微信等第三方在線(xiàn)付款平臺(tái)

更新日志

- 中國(guó)國(guó)航APP德語(yǔ)版上線(xiàn)啦。

- 修復(fù)部分已知問(wèn)題。