網(wǎng)易七魚手機版

網(wǎng)易七魚手機版是一款由網(wǎng)易官方精心打造的云客服軟件，為相關(guān)工作人員，日常展開工作，提供了可靠的溝通服務(wù)。運用了智能機器人、人工客服，兩種模式，為大家日常的工作，減輕了許多負擔，為企業(yè)辦事，也提供了配套的服務(wù)。結(jié)合可能遇到的各種業(yè)務(wù)場景出發(fā)，順利提高了客戶的滿意度。

軟件簡介

1、平臺上整合了非常優(yōu)質(zhì)的客服辦公工具，可以有效提高那客服的工作效率了。

2、無論是電話客服還是視頻客服這里都支持的，這里也可以開啟云客服機器人。

3、能夠讓客服們預(yù)設(shè)各種常用的話術(shù)，之后對話的時候遇到問題直接發(fā)話術(shù)了。

網(wǎng)易七魚app使用教程

1、在本站下載網(wǎng)易七魚手機版，打開；

2、進入軟件之后需要先登錄才可以進行使用；

3、當然如果你還沒有賬號，那么就可以進行注冊；

4、只需要輸入自己的賬號以及驗證碼就可以免費試用了哦。

軟件特色

1、多渠道接入

與來自網(wǎng)站、移動APP及微信公眾號等不同地方的客戶建立溝通渠道。

2、豐富溝通方式

無論客服是否在線，都能接收客戶反饋;表情、圖片、語音、訂單發(fā)送讓溝通效率更高。

3、智能機器人

通過人工智能方式解答客戶的問題，提供永不離線的客戶服務(wù)，降低80%的客服人力成本。

4、客戶信息無縫對接

多種方式對接企業(yè)CRM，工作臺全面展示客戶信息，讓服務(wù)更懂客戶。

軟件說明

1、讓企業(yè)輕松的入駐平臺，專門為客服打造的一站式辦公平臺，非常的方便。

2、能夠讓企業(yè)開通各種特色功能，讓企業(yè)日常處理前臺客戶的消息都很輕松。

3、日?？梢蚤_啟智能的機器人客服，可以提高企業(yè)客服的回復速度，很便捷。